FANGJI · 房跡
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常見問題
如何取消訂閱？
請至 iOS「設定 → Apple ID → 訂閱項目」中找到「房跡 Pro」、即可取消訂閱。取消後仍可使用至當期結束。
免費試用會自動扣款嗎？
7 天試用結束後若未取消、將自動轉為付費訂閱。如不希望被扣款、請於試用期結束前 24 小時前取消。
退款怎麼處理？
所有透過 App Store 完成的訂閱付款，退款均由 Apple 直接處理。請至 reportaproblem.apple.com 提出申請。
換手機後資料還在嗎？
您的資料儲存於雲端（Supabase）、不在裝置本機。換新手機後重新安裝 App、用同一個 LINE 帳號或 Email 登入即可看到所有資料。
還原購買怎麼用？
如果您已購買 Pro、但在新裝置或重新安裝後沒看到 Pro 功能、請至「我 → 升級專業版」頁面、最下方有「還原購買」連結。
OCR 截圖辨識看不到我的客戶？
OCR 會嘗試辨識對話中的姓名、電話、需求等資訊。若辨識結果不理想、可手動補上、或來信告訴我們您遇到的截圖類型、我們會持續改善。
實價登錄資料多久更新？
實價登錄資料來自內政部公開資料、每月 1、11、21 日由系統自動更新。覆蓋台北、新北、桃園、台中、台南、高雄六都首季資料、後續會逐步擴展。
AI 文案產出不準怎麼辦？
AI 產出僅供輔助參考。建議您於使用前自行檢視與修改、再對外發布。如果您發現特定型態的物件 AI 容易出錯、歡迎告訴我們、我們會調整模型提示。
想刪除帳號怎麼辦？
請來信至 elgar.yu@gmail.com、註明「刪除帳號」與您的登入 Email 或 LINE ID、我們會於收到後 7 個工作日內處理、所有關聯資料於 30 日內自系統清除。
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- iOS 15.1 以上
- 網路連線（部分功能離線可讀）
- 建議使用 LINE 帳號登入以獲得最完整體驗
反饋與建議
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